Grupo de Pesquisa

Nossas Motivações

Os impactos do grupo de pesquisa Consumo e Transformação Digital (CDT) na sociedade concentram-se em (a) propor contribuições científicas relevantes e que elas subsidiem tanto a gestão de marketing nas organizações quanto as políticas públicas para o mercado, em especial na proteção dos consumidores mais vulneráveis; e (b) capacitar com as melhores práticas mercadológicas e difundir técnicas e ferramentas de gestão de marcas, consumo e de serviços para acelerar novos formatos de negócios em mercados físicos e também digitais, tais como: redes sociais, e-commerce, marketing via dispositivos móveis, electronic marketplace e canais emergentes de comunicação eletrônica..

Nossas duas linhas de pesquisa!

Impactos da digitalização no comportamento do consumidor

Investiga as intercessões entre as estratégias de marketing empresarial, em diversos formatos de negócios, em especial nos domínios Digital, de Serviços e Varejo. Inclui estudos voltados ao campo das estratégias de marketing aplicadas aos diversos ambientes físicos e virtuais, considerando que o enfoque migrou do produto para o foco no cliente. .

Inclusão digital dos consumidores

Aborda os processos de compra, consumo e disposição de bens e serviços em ambientes físicos e virtuais. O grupo de pesquisa utiliza métodos quantitativos (descritivos e experimentais) para a consecução de seus objetivos de pesquisa.

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